Virtuose du Virtuel

L’objectif de cette conférence est de démontrer l’importance du rapport humain dans les rendez-vous virtuels, afin de créer une rencontre sympathique, efficace et rentable.

Dans cette conférence, j’aborde entre autres les points suivants :

• Avoir un objectif précis lors de la rencontre et le communiquer au client
• Insister sur le début et la fin de la rencontre
• Gérer les attentes du client
• Bien comprendre l’importance de ¨vendre¨ et de rentabiliser son temps
• Maîtriser les principes de communication interpersonnelle même à travers l’écran

La conférence vise à :

• Augmenter le niveau de confiance des membres de votre équipe pour les rendre plus à l’aise et performants en mode virtuel
• Développer des habiletés à communiquer à travers l’écran pour que chaque rencontre virtuelle fasse avancer concrètement vos dossiers
• Assurer que vos rencontres en télétravail soient aussi efficaces et rentables qu’en présentiel

Date : Mardi, 30 mars 2021

Heure : 10 h 00 à 12 h 00

Animé par : Marc-Etienne Salvail, Directeur de SCiO formation

Présenté par : Sylvain Boudreau, conférencier